本次培訓邀請了行業資深講師進行《FAST敏捷課程開發》課程培訓。從培訓需求出發,確定培訓主題、培訓目的從而準確地搭建培訓課件的框架,通過對課件內容的整合讓培訓更有效、內容更好記、成果可衡量。更進一步通過對授課方法的優化精選、課件的結構美化、教學工具的開發等方法,小投入、短周期、高質量地指導內訓師完成精品課程開發。本次培訓邀請了恒泰康集團副總裁文青云女士出席,參會人員有認證內訓師18名,預備內訓師5名,共計24人,為集團未來內訓體系搭建及人才梯隊建設打下了堅實的基礎。
會議初始,副總裁文青云對本次培訓作開場致辭:培訓即演講,影響無處不在。演講并非僅僅局限于站在舞臺上面對眾多聽眾的正式發言,而是貫穿于我們日常生活的方方面面。從與同事的交流,到工作中的溝通匯報,每一次表達自己觀點和想法的過程,都是一場演講。在與他人交流時,我們通過語言、語氣、神態等傳遞信息,這些信息在他人心中留下印象,從而對他們產生影響。而這種影響,可能是啟發他人的思維,可能是改變他人的決策,也可能是給予他人鼓勵和支持。
“聚焦需求”從需求調研出發,通過鎖定具體問題,確定調研對象,規劃調研內容,分析培訓需求,進而明確課程主題,確定課程方向。期間,還介紹了許多需求調研的工具(訪談、問卷調查、測評、行為觀察、資料分析、小組討論),并通過情景演練分享了:5why分析法、對比分析法、魚骨圖法三種需求分析方法,讓學員們理解了培訓需求的含義即:解決(誰)在(什么條件/情景)下的(什么問題)。
“整合內容”是課程開發的關鍵環節。采用內部萃取、外部借鑒的方法高效生成內容,其中外部借鑒需要根據培訓需求選擇直接借鑒還是改良借鑒。關于框架的搭建,老師通過課堂演練讓學員們設計了自己課程的四級框架(名、章、節、點),同時也分享講解了認知線、流程線、要素線、場景線、時間線五種課程結構的設計思路。最后是教學目標的設定,重點是現場能實現和檢驗,濃縮成一句話就是:學員在培訓結束后可以達到什么樣的成果。
下午的“精選教法”部分,老師運用3C教學法,從鏈接課程和內容入手,介紹了鏈接活動的“七巧板”:講故事、舉例子、設疑問、列數據、玩游戲、隨堂測試、小組討論。強調了一個好的培訓需要鏈接學員的思維和課程內容,激發學員的興趣。第二部分是傳遞知識,通過對于學習過程的底層邏輯分析,介紹了概念的講解方法--舉例說明和對比說明;程序的講解方法--講給他聽、做給他看、讓他試試、點評強調;原理的講解方法--類比說明和圖像說明。最后的鞏固培訓效果有三階練習活動,一階理解活動是測試和分享,二階使用活動是實操和演練,三階活動是分析、評估和設計。
31日上午關于“優化成果”的培訓內容稍顯輕松,第一部分是課程內容的包裝,主要方法有英文組合、漢字拆分、圖形關聯、借喻類比、心法口訣、二維矩陣、顏色分類,課堂上學員們通過使用練習,掌握并理解了這些課程內容的包裝方法,讓課程內容設計更加具體,容易理解。第二部分是課件美化,注意事項有文字、圖片、圖表、排版、顏色、多媒體等。最后關于課件的持續優化,課前通過自我、專家、學員三級驗證,課后通過對學員反應、學習反饋、行為改變、業務結果的四級評估方法,再加上相應配套工具可以對課件進行持續優化,強化學員的教學能力、培訓效果和課件的持續優化。
培訓結束后內訓師團隊在橘子洲頭舉行了一年一度的拓展活動,觀看了《恰同學少年青春舞臺劇》,重燃了百年前的青春歲月,在歷史與現實之間進行對話,體會到了革命先輩們敢為天下先的青春熱血。
在橘子洲頭露營基地,恒泰康也為內訓師團隊準備了一份教師節禮物,對大家說一聲:“辛苦啦!”通過團隊活動、篝火晚會、集體聚餐等游戲環節,讓大家在培訓學習之余也放松了身心。
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