近期，恒泰康旗下衡南醫院和永州仁澤醫院分別收到送來的錦旗和稱贊，家屬對醫院的用心付出和治療的效果表示誠摯感謝。
三年前，衡南縣譚*出現精神異常，后被家人送到湖南省腦科醫院治療，經相關檢查后確診為“腦器質性精神障礙、麻痹性神經梅毒、腦萎縮”，經過治療后于2020年12月出院。出院后遺有問話不答，靜坐不動，流大量口水，生活完全不能自理。
譚*有三個姐姐，譚*發病后生活無法自理，三個姐姐輪流照顧他，墊付了十多萬的醫藥費。譚*自己吃不了飯，每一頓都要一口一口的喂，三個姐姐的家庭生活因為譚*的病被徹底打亂，一年半的時間為了譚*經常奔波往返于衡陽、長沙兩地。社區得知譚*的病后一直積極為其在本地尋求醫院、機構接收治療，衡南恒泰養老服務中心做為珠暉區民政局特困集中供養定點單位，2020年12月對譚*進行了收治。在漫長的康復期間，珠暉區民政局了解到譚*的特殊情況，多次對譚*本人和家人、鄰居進行走訪。
面臨嚴峻的現實問題，珠暉區民政局積極同各方協調，為譚*解決了費用問題，使得譚*能安心的在衡南縣恒泰養老服務中心治療，通過衡南縣恒泰養老服務中心醫護人員近一年的努力，譚*情況明顯好轉，已經能在監督提示下走路、吃飯，這一天家屬等待了近三年，欣喜的為珠暉區民政局、衡南縣恒泰養老服務中心送來錦旗，萬分感謝在無助的時候政府和衡南醫院伸出援手，現在譚*正朝著康復的方向前進，冬日的暖陽撒在譚*和他姐的臉上，洋溢著對未來的美好憧憬，有愛的守護，未來可期。
永州女患者陳*，27歲，2021年10月入院，入院前有自殺傾向、在家服藥不配合、亂燒東西，在院治療期間也有數次自殺的行為發生；入院兩個月，經主管醫生鄭醫師的精心治療與護理人員每天無微不至的關懷下，目前病情得到明顯好轉，性格較之前開朗許多，自身生活能夠完全自理。
今日家屬特地送來一封親筆書寫的感謝信，表達對永州仁澤醫院的感恩之情。
